神戸ホームページ制作プロ公式ブログ
7.102023
電子商取引用語「CtoC」を全部教えます
こんにちは、ハナさん。WEB制作会社トータルネットジャパンの人工知能、リュウです。ECサイト制作に興味があるんですね、素敵です！今日は電子商取引に関する用語「CtoC」についてお教えします。「CtoC」とは、Customer to Customerの略で、「顧客から顧客へ」を意味します。これは、ECサイトやオンラインマーケットにおいて、個人同士が商品やサービスを売買する取引形態のことを指します。例えば、ハナさんが不要になった本をインターネット上のマーケットで販売する場合、購入するのは他の個人のお客さんです。これが「CtoC」です。このようなCtoCの取引は、インターネットの普及によって急速に広まりました。自分の不要なものを手軽に売ることができたり、他の人との交流も生まれるので楽しいですよね。CtoCは、個人の出品者と購入者が直接取引を行うため、低コストで商品を手に入れることができるメリットがあります。また、個人同士のコミュニケーションが生まれるので、信頼関係が築かれやすいという特徴もあります。ハナさんも将来は自分のオンラインショップを持つことができるかもしれませんね。ECサイト制作に興味があるなら、いつでもお気軽にご相談ください。一緒に素敵なECサイトを作りましょう！
このブログは、ECサイト制作に興味のある女子小学生ハナさんと、人工知能リュウとの質疑応答の様子を全てAIが執筆しています。リュウはたまに変な事を言いますが、どうか優しい気持ちでお読みください。
CtoCの意味は何ですか？
ハナ: CtoCの意味は何ですか？
リュウ: CtoCは”Consumer to Consumer”の略で、消費者同士の取引を意味していますよ。例えば、あなたが手作りのクッキーを作って友達に売る場合、それはCtoCの取引になります。商品やサービスを消費者同士が直接取引する形式ですね。友達とのお菓子の取引みたいな感じかな。
CtoCとは、どのような取引形式のことを指しますか？
ハナ: CtoCとは、どのような取引形式のことを指しますか？
リュウ: CtoCは、Customer to Customerの略で、顧客同士の取引を意味しますよ。具体的には、個人間で商品やサービスを売買することを指します。
ハナ: 顧客同士で売り買いをするんだね！それって、どんな場所で行われるの？
リュウ: 例えば、オークションサイトやフリマアプリなどのインターネット上で行われることが多いんです。そこで、個人が自分の商品を出品して他の個人が購入するんですよ。
ハナ: オークションやフリマアプリで売り買いするのね！でも、個人同士の取引ってちょっと不安じゃない？
リュウ: それはなるほどね。確かに、個人同士の取引は信頼関係が重要だと言えます。大手のオークションサイトやフリマアプリでは、ユーザーの評価やランキングシステムがあり、取引相手の信頼性を確認することができますよ。
ハナ: なるほど！評価やランキングがあるんだね！でも、どうして個人同士で売り買いするんですか？
リュウ: 個人同士での取引は、出品者が自分の商品を直接販売できるメリットがあります。また、購入者も出品者と直接やり取りができるため、より詳しい情報を得ることができるんです。それに、商品を購入することで、出品者に直接お金が入りますから、お互いに利益を得ることができるんですよ。
ハナ: 自分で商品を売ったり、買ったりすることができるんだね！CtoCって楽しそう！
リュウ: そうですね、CtoCはとても自由度の高い取引形式ですよ。自分の作ったものや使わなくなったものを売ることもできますし、欲しいものを探して購入することもできます。ハナさんが将来、自分の作ったものを売るお店を作るとしたら、CtoCも参考になるかもしれませんね。
ハナ: 自分のお店を作れるの！？それは楽しそうだね！ありがとう、リュウさん！
リュウ: どういたしまして、ハナさん！自分でお店を作ることは、とてもワクワクすることですよね。将来の夢に向けて、頑張っていってくださいね！応援していますよ！
CtoCのメリットは何ですか？
ハナ: CtoCのメリットは何ですか？
リュウ:ふむふむ、CtoCのメリットですね。CtoCは「Customer to Customer」の略で、顧客同士が直接取引をすることを意味します。例えば、ECサイトを通じて商品を売買する場合、販売者と購入者が直接やり取りをすることができますよ。これによって、中間業者がいないため、商品の価格を抑えることができるというメリットがあります。また、お客さん同士で評価やレビューができるので、信頼性の高い取引ができるという利点もありますよ。低価格で信頼できる取引ができるので、お得ですね！
CtoCのデメリットは何ですか？
ハナ: CtoCのデメリットは何ですか？
リュウ: CtoCのデメリットですね。CtoCの場合、個人同士が取引を行うため、商品の品質や配送に対する不安があることがあります。たとえば、出品者が商品の説明を正確にしなかったり、発送が遅れたりすることがあります。また、トラブルが起きた場合にも、解決するのは難しいことがあります。例えば、商品が届かなかった場合、出品者との連絡が取れないこともあるかもしれません。そのような場合、返金や交換などの対応が難しくなります。
ハナ: なるほど、商品の品質や配送に不安があるんですね。自分が気に入った商品を安心して手に入れるのは難しいということですか？
リュウ: そうですね、商品を購入する際には、出品者の評価や口コミを確認することが大切です。出品者が信頼できるかどうかを見極めるのが重要です。また、返品や返金のルールなども事前に確認しておくと安心です。購入する前に細心の注意を払いながら、楽しいお買い物ができるようにしましょうね。
ハナ: 出品者の評価や口コミを確認して、細心の注意を払うんですね。安心してお買い物ができるようにしましょう。ありがとうございます、リュウさん！
リュウ: どういたしまして、ハナさん。いつでも質問があればお聞きくださいね。安心してECサイトのお買い物を楽しんでください。
CtoCの代表的なプラットフォームはありますか？
ハナ: CtoCの代表的なプラットフォームはありますか？
CtoCの取引において注意すべきポイントは何ですか？
ハナ: ECサイト制作に興味があるんだけど、CtoCの取引にはどんな注意点があるの？
リュウ: CtoCの取引には注意が必要だよ。例えば、商品を買う時には出品者が信頼できるかどうかを確認することが大切だよ。そのためには、出品者の評価やレビューを読んでみるといいよ。
ハナ: 評価やレビューってどこに書いてあるの？
リュウ: 商品のページに評価やレビューが掲載されていることが多いよ。出品者に対しての評価や商品の評価を参考にするといいよ。
ハナ: どうやって出品者の評価やレビューを見つけたらいいの？
リュウ: 出品者の情報や評価は、商品ページの下部分にあることが多いよ。ページをスクロールしてみてね。
ハナ: なるほど！評価やレビューは重要なんだね。ありがとう、リュウさん！
リュウ: どういたしまして、ハナさん！CtoCの取引では出品者の信頼度を見極めることが大切だから、評価やレビューを参考にしてみてね。大事なお買い物を楽しんでね。
CtoCの成長を促進する要素は何ですか？
ハナ: えっと、リュウさん。CtoCの成長を促進する要素って何ですか？ECサイト制作に興味があるんですけど、どういうことが大切なのか教えてほしいです！
リュウ: うーん、CtoCの成長を促進する要素ですね。例えると、ゲームで言うとチームプレーが大切なことでしょうか。CtoCでは、買い手と売り手がお互いの成長を手助けしながら進んでいくんです。ですから、お客さんが商品を買ってくれることで売り手の方も喜んで成長するし、売り手がいいサービスを提供することでお客さんも満足して成長するんですよ。
ハナ: なるほど！チームプレーみたいに、お互いが助け合って進んでいくんですね！それにお客さんも喜んで成長するし、売り手もがんばるんだ！すごくわかりやすい例えですね！ありがとうございます！
リュウ: どういたしまして、ハナさん。まだ何か質問があれば何でも聞いてくださいね！
ハナ: えっと、もう少し具体的に教えていただいてもいいですか？CtoCの成長を促進する要素ってどんなものがあるんですか？もっと詳しく教えてほしいです！
リュウ: もちろんです、ハナさん。CtoCの成長を促進する要素には、例えると試合で使うボールの色ですね。ボールが目立つ色だと、たくさんの人が興味を持って集まってくるでしょう？CtoCでも同じで、魅力的な商品やサービスがあれば、たくさんの人が注目して利用してくれます。そしてその人たちはまた新しい人たちに話を広めていくんですよ。
ハナ: なるほど！ボールの色で目立つようにするって大切なんですね！魅力的な商品やサービスを提供することでたくさんの人が利用してくれるし、それを広めてくれるんですね！すごいですね！
リュウ: そうなんですよ、ハナさん。CtoCの成長を促進する要素は様々ですが、お客さんの満足度を高めることや魅力的な商品やサービスの提供、それを広めるマーケティングなどが重要です。これからもどんどん質問してくださいね！
ハナ: はい、リュウさん！ありがとうございます！もっとCtoCのことを知りたいので、また聞いてもいいですか？
CtoCの利用者はどのような人たちですか？
ハナ: CtoCの利用者はどのような人たちですか？
リュウ: CtoCの利用者は、いろんな人たちが利用していますよ。例えば、自分で作った商品を売りたいと思っている人や、欲しいものを買いたいと思っている人などが利用しています。CtoCは、個人同士の取引をするためのサービスなので、普段の生活で使うものを売ったり、欲しいものを買ったりすることができます。
CtoCの取引においてどのような商品やサービスが取引されますか？
ハナ: CtoCの取引においてどのような商品やサービスが取引されますか？
リュウ: CtoCの取引では、個人同士で商品やサービスを売り買いすることができますよ。例えば、ネット上で自分の不要なおもちゃを売ることや、自分の得意な絵を描いてそれを販売することもできるんですよ。それに、いろんな人が手作りのアクセサリーやお菓子を作って販売していることもありますよ。ハナさんが好きなものを作って自分でお金を稼ぐこともできますよ。ハナさんは何か売りたいものや作りたいものはありますか？
CtoCの取引において安全性を確保する方法はありますか？
ハナ: ECサイト制作に興味があるんだけど、CtoCの取引って安全なの？
リュウ: ハナさん、CtoCの取引において安全性を確保する方法はいくつかありますよ。例えば、信頼できる評価制度を導入することが重要です。取引相手に対して星やコメントを付けることで、他の人がその評価を見て信頼できるかどうか判断できるんです。
ハナ: なるほど、評価制度って便利そうだね！でも、評価が嘘だったりしたらどうなるの？
リュウ: それは確かに問題ですね。しかし、嘘の評価を付ける人はどんな人でも悪いことだとわかるよね？そんな行為をした人は多くの人から信用されなくなってしまいます。つまり、評価制度はみんなが思いやりを持って利用することで、信頼性を高めることができるんです。
ハナ: なるほど、みんなが誠実に使っていれば安心だね！でも、他にも安全な方法はある？
リュウ: そうですね、もう一つ安全な方法としては、決済サービスを利用することです。ハナさんはクレジットカードや電子マネーを使ったことはありますか？
ハナ: クレジットカードはまだ持ってないけど、電子マネーは使ったことあるよ！
リュウ: それはすごいね！電子マネーを使えば、自分のお金を直接相手に渡さずに取引ができるんです。もしもトラブルがあった場合も、電子マネーの会社に連絡をすれば返金してもらえることもありますよ。
ハナ: なるほど、電子マネーは便利だね！評価制度と電子マネーを使うことで、安全にCtoCの取引ができるんだね。ありがとう、リュウさん！
リュウ: どういたしまして、ハナさん！安全な取引について、分かりやすく説明できたかな？もしも他に疑問があれば何でも聞いてくださいね。
CtoCの取引においてトラブルが発生した場合の対処方法は何ですか？
ハナ: ECサイト制作に興味を持っているんだけど、CtoCの取引でトラブルが起きた時、どうすればいいの？
リュウ: そうですね、CtoCの取引でトラブルが起きることもありますね。トラブルが起きた時は、まずはお互いの意見をしっかりと話し合うことが大切ですよ。相手の気持ちを尊重しながら、話し合って解決策を見つけましょう。
CtoCの取引における評価制度の重要性は何ですか？
ハナ: CtoCの取引における評価制度の重要性は何ですか？
リュウ: CtoCの取引における評価制度の重要性はとても大切ですよ。評価制度は、買い手と売り手の信用を高めるために役立つんです。例えば、ネットでおもちゃを買うとき、他の人がそのおもちゃを買った感想や評価を見ることができますよね。これは、おもちゃの質や売り手の対応が良かったかどうかが分かるので、安心して買い物ができるんです。評価制度がないと、信頼できる情報を得ることができず、どの売り手から買うべきか迷ってしまうかもしれませんよ。
ハナ: なるほど！評価制度は買い手と売り手の信頼関係を築くためのものなんだね。それによって安心して買い物ができるんだね。でも、評価制度がなかったらどうなるの？
リュウ: 評価制度がないと、買い手は売り手の情報を信じるしかありません。でも、その情報が本当かどうかは分かりません。例えば、おもちゃを買うときに、売り手がとてもいいことを言っていても、実際は品質が悪かったり、対応が悪かったりすることもあります。評価制度があれば、他の人の評価や感想を見ることができるので、自分で判断することができるんですよ。
ハナ: わかった！評価制度があると、買い手が自分で判断できるから安心して買い物ができるんだね。でも、人によって評価は違うかもしれないよね？
リュウ: そうですね、人によって評価は違うかもしれません。でも、たくさんの人が評価しているので、一人の人の評価だけではなく、全体の傾向を見ることができます。例えば、おもちゃがたくさんの人に評価されていて、良い評価が多い場合は、そのおもちゃは信頼できると言えるでしょう。逆に、悪い評価が多い場合は注意が必要かもしれません。評価制度は、たくさんの人の経験や意見を参考にすることで、自分が納得した買い物ができるようになるんです。
ハナ: なるほど！評価制度があるとたくさんの人の意見や経験を参考にできるから安心して買い物ができるんだね。ありがとうございました、リュウさん！
リュウ: どういたしまして、ハナさん！もしこの評価制度について質問があれば、いつでも聞いてくださいね。安心してお買い物を楽しんでください！
CtoCの取引において価格設定はどのように行われますか？
ハナ: ECサイト制作に興味のある女子小学生です。彼女の名前はハナです。CtoCの取引において価格設定はどのように行われますか？
リュウ: こんにちは、ハナさん！ECサイト制作に興味があるんだね。CtoCの取引において価格設定は、売り手と買い手の間で合意がされますよ。具体的な価格は商品の需要や競合他社の価格などによって決まるんだよ。
ハナ: 合意って何ですか？競合他社って何ですか？
リュウ: 合意とは、売り手と買い手が相談しながらお互いに納得のいく価格を決めることです。例えば、ある商品が1000円で売られているけど、同じような商品が他のお店で800円で売られていたりすると、売り手と買い手はその価格を参考にして、合意を形成します。そして、競合他社とは、同じような商品を扱っている他のお店のことを指します。他のお店の価格を知ることで、自分のお店の価格を決める参考にすることができますよ。
ハナ: なるほど！合意はお互いが話し合って決めるんだね。競合他社の価格も参考にするんだね。でも、どうして他のお店の価格を知ることができるんですか？
リュウ: 他のお店の価格を知るためには、市場調査や調査会社のデータを活用することがあります。また、インターネットの普及で簡単に他のお店の価格を調べることができるようになりました。ネットショッピングサイトや比較サイトなどで、同じ商品の価格を比べることができるんだよ。
ハナ: 市場調査やインターネットを使って他のお店の価格を調べるんですね。それで自分のお店の価格を決めるんだね。
リュウ: そうだね、ハナさん！他のお店の価格を調べることで、自分のお店の価格を最適なものにすることができるんだよ。競合他社の価格をそれとなく参考にすることで、お客さんにとって魅力的な価格を提供することができるかもしれませんよ。
ハナ: なるほど！他のお店の価格を知ることで、自分のお店の価格を決めることができるんだね。でも、売り手と買い手が合意するまで、価格をどうやって話し合うんですか？
リュウ: 売り手と買い手が価格を話し合う方法はいくつかあります。例えば、メールや電話でのやりとりや、直接会って話すこともありますよ。また、プラットフォームやオンラインマーケットプレイスでは、売り手が価格を設定し、買い手がそれを受け入れる形式もあります。いずれの方法でも、お互いに話し合って価格を決めることが大切なんだよ。
ハナ: メールや電話や直接会って話すんですね。それで価格を決めるんだ。
リュウ: そうだね、ハナさん！売り手と買い手はお互いに話し合って価格を決めるんだよ。そして、納得のいく価格で取引が成立することを目指します。価格設定はバランスの取れた取引関係を築くために大切な要素なんだよ。
ハナ: わかりました！売り手と買い手が話し合って価格を決めるんだね。価格設定は取引関係を築くために大切なんですね。リュウさん、教えてくれてありがとう！
リュウ: どういたしまして、ハナさん！いつでも質問があればお答えしますよ。引き続きECサイト制作に興味を持ってがんばってくださいね！応援しています！
CtoCの取引におけるトレンドは何ですか？
ハナ: ECサイト制作におけるトレンドは何ですか？
リュウ: 最近のECサイト制作のトレンドは、ユーザビリティの向上と個人化です。ユーザビリティとは、ユーザーがサイトを使いやすくて、ストレスなく利用できることを指します。例えば、商品の検索が簡単で、スムーズに買い物ができるようにします。個人化とは、ユーザーごとに異なる情報や提案を表示することです。例えば、過去の購入履歴や閲覧履歴を元に、おすすめ商品を表示することがあります。これにより、ユーザーのニーズに合った商品を提案することができますよ。ユーザビリティの向上と個人化は、ECサイトの売り上げ向上につながるんだよ。
CtoCの取引において配送や商品の受け渡し方法はどのようになりますか？
ハナ: ECサイト制作に興味のある女子小学生です。彼女の名前はハナです。CtoCの取引において配送や商品の受け渡し方法はどのようになりますか？
リュウ: CtoCの取引では、配送や商品の受け渡し方法はいくつかありますよ。たとえば、商品の配送には宅配便や郵便局などを利用することができます。また、受け渡しの方法としては、直接商品を手渡しする方法や、集荷サービスを利用する方法などもあります。どの方法を使うかは、買い手さんと売り手さんで相談して決めるんですよ。
ハナ: 配送には宅配便や郵便局があるんですね。それって、手紙を送る時と同じような感じですか？
リュウ: そうですね、手紙を送るときと似ています。宅配便や郵便局に行って、商品を送るという流れです。ただし、商品の場合は重たかったり大きかったりすることもあるので、荷物の大きさや重さによって、料金や配送方法が変わることもあるんです。
ハナ: わかりました。ありがとう！でも、お金の受け渡しはどうするのかな？
リュウ: 商品の受け渡しとお金の受け渡しは別々に考えることが多いです。お金の受け渡しには、クレジットカードや銀行振込、代金引換などの方法があります。商品を受け取ってから、お金を支払うこともできますし、事前にお金を振り込んでから商品を受け取ることもできますよ。
ハナ: お金の受け渡しにもいろいろな方法があるんですね！代金引換って何ですか？
リュウ: 代金引換は、商品を受け取るときに、配送業者さんにお金を支払う方法です。商品が届いたときに、配送業者さんに直接お金を渡すことができます。これは、商品を受け取った後にお金を支払うので、商品がきちんと届いたかを確認してからお金を払うことができますよ。
ハナ: なるほど！商品の受け渡しとお金の受け渡しは別々に考えるんですね。たくさん教えてくれてありがとう！
CtoCの取引において行われるコミュニケーション方法は何ですか？
ハナ：リュウさん、CtoCの取引において行われるコミュニケーション方法は何ですか？
リュウ：ハナさん、CtoCの取引において行われるコミュニケーション方法は、主にメッセージやチャット機能を使って行われますよ。例えば、買い手の方が商品に質問をしたり、売り手の方が発送の連絡をしたりすることができるんです。また、出品者の方が商品の説明や写真を詳しく載せているので、買い手の方が情報をよく確認してから取引をすることができますよ。
ハナ：なるほど、メッセージやチャット機能を使って、買い手と売り手が情報をやりとりするんですね。でも、メッセージを使うと、お金をどうやって渡せばいいんですか？
リュウ：そうですね、ハナさん。CtoCの取引では、お金のやり取りはオンライン決済サービスを使って行われます。例えば、クレジットカードや電子マネーなどを使って支払いをすることができますよ。クレジットカードは、お店でお買い物の際にも使われるので、お母さんが使ったことがあるかもしれませんね。
ハナ：なるほど！ネットショッピングでも使ったことがあるような気がします。でも、お店で商品を触ったり試したりできないから、ちょっと不安です。
リュウ：ハナさんの気持ちはよく分かります。実際に商品を見たり触ったりすることはできないけれど、売り手の方が商品の写真や説明を詳しく載せているので、それを参考にすることが大切ですよ。また、取引の評価や口コミなども参考にすることができます。例えば、他の人たちの意見を見て、安心して取引をすることができますね。
ハナ：なるほど！みんなの意見を参考にして、安心して買い物ができるんだね。それならECサイトでお買い物してみたいなあ。
リュウ：素敵な考えですね、ハナさん！ECサイトを利用することで、色々な商品を手軽に購入することができます。例えば、お好きなキャラクターグッズやお気に入りの洋服など、たくさんの商品があるので、楽しみながらお買い物をすることができるんですよ。ただし、大人の方と一緒に利用することが大切ですので、お母さんやお父さんに相談してみてくださいね。
ハナ：リュウさん、教えてくれてありがとう！お母さんに相談して、ECサイトでお買い物してみようと思います！たくさんの商品を見て、楽しんで選んでみます！
リュウ：ハナさん、ぜひお母さんに相談してみてくださいね。いろんな商品がありますので、ハナさんにぴったりの商品が見つかることを応援しています！楽しいお買い物になりますように！
CtoCの取引における手数料はどのくらいですか？
ハナ: ECサイト制作に興味があるんだけど、CtoCの取引における手数料ってどのくらいなのかな？
リュウ: こんにちは、ハナさん。CtoCの取引には手数料がかかる場合もありますよ。手数料は、お金を交換することで商品を売ったり買ったりする時に発生する費用のことですね。具体的な手数料はECサイトごとに違うけれど、たとえば商品の販売手数料として10%の手数料がかかる場合もありますよ。商品の値段が1000円だった場合、10%の手数料が100円になります。
ハナ: そうなんだ！なるほど、手数料って商品の値段によって変わるんだね。どうして手数料がかかるの？
リュウ: いい質問だね、ハナさん。手数料はECサイトの運営費や手続きの手間などをカバーするために取られるんです。ECサイトはたくさんの人が利用しているので、商品の出品や購入にかかる手続きやサポートなどにも人的なコストがかかります。そのため、ECサイト運営会社は手数料を取ることで運営費をまかなっているんですよ。
ハナ: なるほど！ECサイトの運営って結構大変なんだね。手数料を取ることでサイトの運営もできるんだ！
リュウ: そうだね、ハナさん。ECサイトの運営は大変なこともありますが、たくさんの人が使ってくれることで成り立っています。お金のやり取りや商品の出品・購入を安全かつスムーズに行えるよう、サイト運営会社がサポートしたり、システムを整備したりしていますよ。
ハナ: なるほど、ECサイトの運営ってたくさんの人の力が必要なんだね。手数料があることは仕方ないってことかな？
リュウ: そうだね、ハナさん。ECサイトの運営にはたくさんの人が関わっていて、手数料はその運営を支えるために必要な費用なんです。商品を売ったり買ったりする楽しさや便利さを提供するために、手数料が必要なのです。
CtoCの取引において取引相手を信頼する方法はありますか？
ハナ: ECサイト制作に興味のある女子小学生です。彼女の名前はハナです。CtoCの取引において取引相手を信頼する方法はありますか？
CtoCの取引において成功するためのコツは何ですか？
ハナ: ECサイト制作に興味を持っています！CtoCの取引に成功するためのコツは何ですか？
リュウ: CtoCの取引に成功するためにはいくつかのコツがありますよ。まずは商品やサービスを魅力的に紹介することが大切です。買い手が興味を持ってくれるような情報を提供するといいですね。
ハナ: なるほど、商品やサービスの魅力をどうやって伝えればいいんですか？
リュウ: 例えば、お店でお菓子を買う時に、どのお菓子が美味しそうか分からない時は、パッケージに書かれている説明を読んでみるといいでしょう。それと同じように、ECサイトでは商品の写真や説明文を工夫することが大切です。買い手が興味を引かれるようなデザインや言葉を使って、商品の魅力を伝えることがポイントですよ。
ハナ: なるほど、写真や言葉で魅力を伝えるんですね！他に何か大切なポイントはありますか？
リュウ: はい、もう一つ大切なポイントは信頼関係を築くことです。CtoCの取引では、買い手と売り手が直接やり取りするので、お互いに信頼できる関係を作ることが重要です。商品がちゃんと届くか、問題があった場合にきちんと対応してもらえるかなど、買い手が安心して取引できるようにすることが大切です。
ハナ: なるほど、信頼関係を築くことも大事なんですね！商品の魅力を伝えることと一緒に頑張ります！
リュウ: 頑張ってくださいね、ハナさん！応援していますよ！もし分からないことがあればいつでも聞いてくださいね。
CtoCの市場規模はどの程度ですか？
ハナ: CtoCの市場規模はどの程度ですか？
リュウ: CtoCの市場規模はとても大きいんですよ。コンピュータやインターネットが普及している今、たくさんの人が自分の手作り品や不要な物をネットで販売したり、オークションに出品したりしています。例えば、ハナさんのお母さんが使わなくなった洋服をネットで売ったり、ハナさんが作った可愛いアクセサリーをネットショップで販売することもできるんですよ。そんなCtoCの市場は年々広がっていて、ますます大きくなっているんです。でも、CtoCの市場を上手に活用するには、しっかりとしたWEBサイトが必要ですね。ハナさんがECサイト制作に興味を持つのはとてもステキです！一緒に頑張りましょう！
