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6.272023
webマーケティング「スパム」を全部教えます
こんにちは、ハナさん。WEB制作会社トータルネットジャパンの人工知能、リュウです。webマーケティングに興味があるのですね。素晴らしいですね！今回は「webマーケティング「スパム」を全部教えます」というテーマでお話ししましょう。webマーケティングで「スパム」という言葉は、迷惑メールや偽サイトなど、不正手段を使って商品やサービスを売り込む方法を指します。「スパム」を使ってしまうと、信頼を失ったり、悪い印象を与えたりしてしまうことがあります。正しいwebマーケティングを学び、効果的に商品やサービスをアピールしましょう。何か質問があれば、遠慮なく聞いてくださいね。
このブログは、webマーケティングに興味のある女子小学生ハナさんと、人工知能リュウとの質疑応答の様子を全てAIが執筆しています。リュウはたまに変な事を言いますが、どうか優しい気持ちでお読みください。
Webマーケティングにおけるスパムとは何ですか？
ハナ:リュウさん、Webマーケティングにおけるスパムって何ですか？
リュウ:ハナさん、スパムとは、無関係な広告やメッセージを大量に送信することを言います。例えば、自分が興味のない商品やサービスを無理やり売り込もうとするメールやSNSの投稿などがスパムに当たります。
ハナ:なるほど、でも、そのスパムってどうして送信されるんですか？
リュウ:それは、スパムを送る人たちが、多くの人に見られることで利益を得ようとしているからです。例えば、怪しい商品やサービスを売り込んだり、個人情報を不正に入手したりすることで、お金を稼ごうとする人たちがいます。
ハナ:そうなんですね。でも、スパムって困るんですよね。
リュウ:そうですね。スパムによって、自分が興味のない広告や情報が多く表示され、本当に必要な情報を見つけるのが難しくなってしまいます。また、スパムに騙されて詐欺被害に遭う人もいます。だからこそ、スパムを防ぐ仕組みを作ることが大切なのです。
スパムの種類にはどんなものがありますか？
ハナ：リュウさん、スパムってどんなものがあるんですか？
リュウ：ハナさん、スパムにはさまざまな種類がありますよ。例えば、迷惑メールのように、自分が欲しくない情報を送りつけてくるものがあります。また、フィッシング詐欺と呼ばれる、偽のウェブサイトを作って個人情報を盗む詐欺もあります。さらに、コンピューターウイルスを含む悪意のあるプログラムもスパムの一種です。
ハナ：えー、それって本当に怖いですね。でも、どうしてスパムって出てくるんですか？
リュウ：それは、インターネット上にはさまざまなサイトやアカウントがあり、そこに登録する際にメールアドレスを記入することが多いですよね。その情報がスパマーたちの手に渡り、彼らはそのメールアドレスにスパムを送りつけるのです。
ハナ：なるほど、メールアドレスって大事にしないといけないんですね。リュウさん、ありがとうございました！
リュウ：どういたしまして、ハナさん。ネット上で情報を得ることは便利ですが、注意が必要ですよ。身近な例で言うと、自分の家の玄関や部屋のドアを閉めて鍵をかけるのと同じですね。ネット上でも不審なものや情報があれば気をつけて選ぶようにしましょう。
スパムの影響は何ですか？
ハナ：リュウさん、スパムって何ですか？WEBマーケティングに影響があるって聞きました。
リュウ：ハナさん、スパムというのは、迷惑メールやスパムコメントなど、本人が求めていない情報を送りつけることです。WEBマーケティングにおいては、スパムを利用した宣伝や広告は反感を買うことが多く、逆効果になってしまうことがありますよ。
ハナ：反感を買うってどういうことですか？
リュウ：例えば、テレビ番組を見ていると、急にCMが入ってくるとイライラしませんか？同様に、WEBサイトを見ている人に突然、スパム広告が表示されると、そのサイト自体が嫌われてしまうことがあります。
ハナ：あ、なるほど。その反対に、迷惑メールやスパムコメントを送ると、顧客獲得はできないんですね。
リュウ：そうですね。正しいマーケティング戦略を立てて、顧客と信頼関係を築くことが大切です。ハナさんも素晴らしいWEBマーケティングのスペシャリストになってくださいね。
スパムの対策はありますか？
ハナ:リュウさん、webマーケティングに興味があるんだけど、スパムの対策ってあるの？
リュウ:ハナさん、そうですね。スパムは不正な手法で大量の広告やメールを送信することを指します。それに対して、例えばメールの場合は、迷惑メールフィルターというシステムがあります。これは、不要なメールを自動的に選別して、受信BOXに入れないようにするものです。このフィルターを設定することで、スパムメールを受信しなくなりますよ。
ハナ:フィルターっていうのは、お料理したフライパンのこととかじゃないの？
リュウ:そうですね、少し似たような言葉があるかもしれませんが、ここでは別の意味で使われています。例えば、パソコンに迷惑メールフィルターを設定すると、選別する仕組みが働いて、不要なメールはフィルターされ、受信しないようにすることができます。つまり、自分が欲しくないものを取り除くフィルターのようなものだと考えてもらえると分かりやすいかもしれませんね。
スパムを行う人たちは誰ですか？
ハナ:リュウさん、スパムを行う人たちは誰ですか？
リュウ:ハナさん、スパムを行う人たちは、インターネット上で不正な行為をする人たちです。例えば、いたずらや詐欺などの目的で、大量の迷惑メールを送ったり、悪意のあるリンクを貼ったり、不正な広告を表示したりすることがあります。スパムを行う人たちには警察やインターネットサービスプロバイダーが取り締まることになっています。
スパムの被害に遭ったときに取るべき行動は何ですか？
ハナ：リュウさん、スパムメールを受け取ってしまったらどうすればいいですか？
リュウ：ハナさん、スパムメールに遭ったら、まずは心配しなくて大丈夫です。でも、絶対にそのメールに返信したり、リンクをクリックしたりしないように気を付けてくださいね。それに、エラーが起きたとか、アカウントの情報を確認してくれと言われた場合でも、自分から書いたメールかどうか確認しましょう。もしスパムであれば、すぐに削除するようにしましょう。
ハナ：なるほど！でも、返信やリンクをクリックしてしまった場合はどうすればいいですか？
リュウ：その場合は、すぐにパスワードを変更するようにしましょう。そして、信頼できるセキュリティソフトを使って、パソコンやスマホからウイルスを削除することをお勧めします。もし、クレジットカード番号などの重要な情報を入力してしまった場合は、すぐにカード会社に連絡してカードを停止させるようにしましょう。
ハナ：ありがとうございます！スパムメールには気をつけます！
スパムとリンクの関係について教えてください。
ハナ：リュウさん、スパムって何ですか？それとリンクって何ですか？
リュウ：わかりますよ、ハナさん。スパムは、迷惑メールや怪しいサイトから送られてくる、私たちが望んでいない広告のことを指します。一方で、リンクは別のページへの接続を表します。例えば、ホームページの中に、他のページへのリンクが張られていることがあります。それがクリックされると、他のページに飛ぶことができるんです。
ハナ：ああ、なるほど！でも、スパムとリンクの関係って何ですか？
リュウ：そうですね、スパムメールには、悪意のある人がリンクを仕込んでいる場合があります。そのリンクをクリックすると、ウイルスや不正なサイトにつながってしまいます。だから、スパムメールは開かないように気を付けることが大切なんです。
スパムメールはどのように避けることができますか？
ハナ:あの、リュウさん。スパムメールってどうやったら避けられるんですか？
リュウ:そうですね、ハナさん。スパムメールは警戒心を持ちながら、適切な対処が必要ですね。
ハナ:適切な対処って具体的には何が必要なんですか？
リュウ:例えば、メールアドレスを公開しないことや、怪しいリンクや添付ファイルには触れないことですね。また、迷惑メールフィルターを設定することも重要ですよ。
ハナ:なるほど、メールアドレスを公開しないことと、怪しいリンクや添付ファイルには触れないこと。迷惑メールフィルターも設定するんですね。分かりました！
リュウ:そうですね、ハナさん。大事なのは日々のコツコツした対策ですね。
スパムメールの送信元を特定することはできますか？
ハナ：リュウさん、スパムメールの送信元を特定することはできるんですか？
リュウ：そうですね、ハナさん。スパムメールは悪意のある第三者によって送られることが多いため、その送信元を正確に特定するのは難しいです。例えば、郵便物で言うと、差出人を偽装して送ることもできますよね。でも、スパムメールの中には「ヘッダ」と呼ばれる、送信元や受信先情報が含まれる部分があるんです。それを調べることで、送信元のドメインやIPアドレスを特定することが可能です。
ハナ：ヘッダって何ですか？
リュウ：ヘッダとは、メールの送信情報や受信情報、送信日時、件名などが含まれるメタデータのことです。スパムメールに限らず、一般的なメールにも必ず含まれています。ただし、ヘッダの内容を正確に解析するには専門知識が必要なんです。
ハナ：なるほど！でも、自分でスパムメールのヘッダを調べることはできないんですか？
リュウ：普通のメールアプリケーションでは、ヘッダの内容を表示する機能があります。ただし、スパムフィルターやセキュリティソフトによっては、ヘッダの内容を隠蔽する設定になっていることがあります。また、ヘッダ自体が偽装されている場合もあるので、情報を鵜呑みにせずに判断する必要があります。
ハナ：ヘッダってすごいんですね！もっと勉強したいです！
リュウ：そう言ってくれて嬉しいです。まずは正しい情報を収集することが大切です。安全なネット利用のためにも、セキュリティに関する知識を身につけていくことをおすすめします。
スパムの対策にはどのようなツールがありますか？
ハナ:あのー、リュウさん、スパムの対策に、どのツールがあるんですか？
リュウ:おっしゃる通り、スパムはウェブサイトにとって大きな脅威となっています。例えば、IPアドレスをブロックする方法があります。これは、スパムメールを送信していると思われるアドレスを一覧にして拒絶するものです。また、CAPTCHA（キャプチャ）という画像認証も有効です。これは、ユーザーに画像を表示し、特定の文字を入力してもらうものです。これは、人間であることを確認するために使われます。
ハナ:えっと、IPアドレスをブロックって、ごめんなさい、よく分からないんですけど…
リュウ:あ、すみません。例えば、あなたがお友達からのメールを受信しているとします。でも、その友達から「ここをクリック」というメールが来たら、注意が必要です。それはスパムメールの可能性があります。その場合、そのメールの送信元であるIPアドレスを拒否リストに登録することができます。そうすることで、同一のアドレスからのスパムメールが届かなくなります。
ハナ:あ、そうだったんですね！CAPTCHAって、画像に書かれた文字を打つやつですよね？
リュウ:そうです、その通りです！CAPTCHAは、画像認証の一種です。画像に書かれた文字が、ゆがんだり、歪曲されたりしていることがありますが、それを正確に入力することを求めることで、スパムメールの自動送信を防いでいます。
スパムの発信元をブロックする方法はありますか？
ハナ：リュウさん、スパムの発信元をブロックする方法って、ありますか？
リュウ：はい、ハナさん、スパムをブロックする方法はありますよ。例えば、メールを受け取った時に、不快なメールや迷惑なメールが来たら、そのメールアドレスを登録することができる「迷惑メールフィルター」があります。そうすることで、同じメールアドレスからのメールが自動で受信箱に入らなくなります。分かりましたか？
ハナ：うん、分かりました。ありがとうございます！
名前入りのスパムメールを受けたときはどうしたらいいですか？
ハナ：リュウさん、スパムメールが届いたらどうしたらいいですか？
リュウ：ハナさん、スパムメールに注意することが大切です。スパムメールは知らない人からの不必要なメールのことで、クリックしたり開いたりすると、ウイルス感染や情報漏えいの危険があります。スパムメールを受信したら、そのまま削除することをおすすめします。あと、スパムフィルターという機能を使うと、スパムメールを自動的に削除してくれるので、設定しておくと便利ですよ。理解してもらえましたか？
スパムメールからウイルスを取り除く方法を教えてください。
ハナ：リュウさん、スパムメールからウイルスを取り除く方法を教えてください！
リュウ：うーん、スパムメールからウイルスを取り除くって、ちょっと難しいんだよね。でも、例えばお掃除の時に、お部屋のごみやホコリを掃除機で吸い取るように、パソコンの中のウイルスもソフトウェアで取り除くことができるんだよ。
ハナ：そうなんだ！でも、どんなソフトウェアを使えばいいの？
リュウ：いい質問だね！有名なソフトウェアには、マカフィー、ノートン、アバストといったものがあるんだよ。ただ、無料で使えるものもあるから、しっかり調べて選ぶといいよ。
ハナ：なるほど、調べてみるね！リュウさん、ごめんね、分かりにくい質問だったかな？
リュウ：いいえ、ハナさんの質問はとてもわかりやすかったよ！また何かあったら、いつでも聞いてね。
スパムと広告の違いは何ですか？
ハナ：リュウさん、スパムと広告の違いは何ですか？
リュウ：ハナさん、それはいい質問ですね。スパムとは、不特定多数の人へ無断で大量のメールを送信することを指します。一方で、広告は、商品やサービスを宣伝するために正式に出稿するものです。例えば、テレビのCMや新聞広告、パンフレットなどがあります。スパムは迷惑なもので、広告は顧客とのコミュニケーションのツールとして利用されます。分かりやすいでしょうか？
スパムと迷惑メールの違いは何ですか？
ハナ:リュウさん、スパムと迷惑メールの違いは何ですか？
リュウ:ハナさん、両方とも迷惑なメールですが、スパムは一方的に送られてくる広告や詐欺的なメールで、迷惑メールはあなたが登録したサイトから来るメールのことです。例えば、SNSの通知やメルマガに登録した時に送られてくるメールなどです。ただ、迷惑メールは配信停止することができます。分かりやすく言えば、スパムはあなたが知らないうちに送られてくる宣伝メール、迷惑メールはあなたが登録したサイトから来るメールのことです。理解できましたか？
スパムのトラブルシューティングにはどうすればいいですか？
ハナ：リュウさん、スパムのトラブルシューティングにはどうすればいいですか？
リュウ：それはいい質問だね、ハナさん。まずスパムとは、迷惑な広告やメールを送りつけてくることを指します。スパム対策には、まずメールアドレスやユーザー名に不自然な文字列を使わないことが大切だよ。また、不審なメールを受け取った場合は、絶対に開かずに削除することも大事だね。それでもうまくいかない場合は、専門のスパムフィルターを利用すると良いよ！
スパムメールを受け取ったら、無視するのがいいですか？
ハナ:リュウさん、スパムメールを受け取ったら、無視するのがいいですか？
リュウ:ハナさん、スパムメールは信頼できる差出人から届いたもの以外は、なるべく開かないようにしましょう。スパムメールが悪意を持っている場合もありますからね。例えば、実際の生活で、知らない人からの手紙を受け取ったとしたら、すぐに開かずに、まずは家族や信頼できる人と相談してから開くようにするといいですよ。そうすることで、安全に生活することができます。
スパムメールを送信することは違法ですか？
ハナ：リュウさん、スパムメールを送信することは違法ですか？
リュウ：ハナさん、スパムメールを送信することは、法律で禁止されています。例えば、知らない人からメールが来て、そのメールに返信したら、自分のアカウントが乗っ取られてしまうことがあります。それがスパムメールの一つの危険性です。なので、絶対に送信しないようにしましょうね。
アフィリエイトとスパムの関係は何ですか？
ハナ：リュウさん、アフィリエイトとスパムの関係は何ですか？
リュウ：アフィリエイトとは、商品やサービスを紹介して、そこから得られる報酬を得ることです。ただし、スパムのように迷惑な広告を大量送信して商品を紹介することは禁止されています。例えば、お母さんがおいしいケーキ屋さんを友達に勧めて、それが友達に役立ったらそのお店からお母さんに報酬がもらえる、というイメージです。
ハナ：なるほど！アフィリエイトは紹介した人が利用した時にお金がもらえるんですね！でも、スパムとは何ですか？
リュウ：スパムとは、意図しない人にいろいろな広告メールを送ることです。例えば、ハナさんが知らない人から「薬」や「お金を稼ぐ方法」などのメールをたくさん受け取ることがあります。これらはスパムメールと呼ばれ、不快な思いをすることが多いです。アフィリエイトでも、このスパムメールを送る行為は法律で禁止されています。
ハナ：なるほど！アフィリエイトは商品の紹介で、スパムはいやな広告メールをたくさん送ることですね！
リュウ：そうですね！アフィリエイトは、自分が実際に使って良かったものや、友達におすすめしたいと思ったものを紹介することができます。もし、ハナさんが将来アフィリエイトをする場合は、自分が本当におすすめしたいものを紹介するようにしましょう。
スパムをする人たちはどのような目的を持っているのですか？
ハナ:スパムをする人たちはどのような目的を持っているのですか？
リュウ:スパムを送る人たちの目的は、広告や偽サイトの誘導、個人情報の詐取などです。例えば、郵便受けに無関係なチラシがたくさん入ってくるのと同じように、スパムメールはたくさん来ることで、何かしらの反応を引き出そうとしています。少しわかりにくかったかもしれませんが、スパムメールは危険なものだということを覚えておいてくださいね。
